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Trabajo sin conexión

La aplicación funciona sin señal: todo queda guardado en el celular y se sincroniza solo cuando vuelve el internet.

En sótanos, bodegas o casas con mala cobertura se puede seguir trabajando normal: cambiar el estado de una orden, tomar fotos de evidencia, llenar listas de verificación y crear solicitudes. Nada de eso se pierde: queda en el celular y sube apenas hay conexión, sin hacer nada especial.

Dos cosas sí necesitan internet en el momento:

  • Las fotos dentro de una lista de verificación. Sin señal, la aplicación avisa que no puede subirlas; responda el resto y tome esas fotos cuando vuelva la conexión.
  • La solicitud de repuesto. La pausa por Faltan Partes sí se guarda sin señal; la solicitud se crea después.

Cómo avisa la aplicación

Aviso Qué significa
Sin conexión No hay internet. Se puede seguir trabajando.
Sin conexión · X cambios guardados Ya hay esa cantidad de cambios guardados esperando señal.
Sincronizando… (X de Y) Volvió el internet y está subiendo. Déjela terminar.
Todo sincronizado No queda nada pendiente.
1 cambio no se pudo sincronizar Algo falló al subir. Toque el aviso para ver el detalle.

En las fotos hay una marca en la esquina: una nube amarilla es que está Pendiente de subir; un visto verde, que ya quedó Sincronizado.

Para que todo suba

  • Deje la aplicación abierta hasta ver Todo sincronizado.
  • Las fotos tardan, sobre todo varias juntas o con internet lento. La aplicación las comprime, pero necesita su tiempo.
  • Al volver a una zona con señal, espere unos segundos: empieza sola.

No cierre sesión con cambios o fotos pendientes, y no borre ni reinstale la aplicación. Cerrar sesión limpia lo que está guardado en el celular, y lo que no se alcanzó a subir se pierde. Si intenta salir con cambios pendientes, la aplicación avisa "Tiene trabajo sin sincronizar": elija Seguir en sesión. Cerrar sesión y descartar borra ese trabajo sin remedio.

Si algo no se pudo sincronizar, toque ese aviso para ver el detalle y use Reintentar. Casi siempre se resuelve con mejor señal. El botón Descartar elimina ese cambio: úselo solo si el operador se lo indica.


Ver también: Trabajar una orden · Mi perfil