Servicios¶
El catálogo de trabajos que hace DyM —diagnóstico, cambio de compresor, mantenimiento— cada uno con su precio y su comisión. Menú: Catálogo → Servicios, con dos pestañas: Servicios y Diagnósticos.
Un servicio es mano de obra, no el equipo del cliente (eso es un Producto). Guarda código, nombre, duración estimada, Precio Base, comisión del técnico y, opcionalmente, Precio de Garantía con su propia comisión.
Los dos precios¶
Es lo que hay que entender del módulo. Cada trabajo puede tener dos tarifas:
| Quién paga | Precio que usa | |
|---|---|---|
| [Facturable] | El cliente | Precio Base |
| [Garantía] | La marca | Precio de Garantía y su comisión |
Quién decide no es usted: es el equipo. Si el producto de la orden sigue dentro de su Fin de Garantía (ver Productos), el sistema toma solo el precio de garantía; si no, el base.
Tres consecuencias:
- El Precio de Garantía es opcional: solo existe si se activa Configurar precio de garantía. Sin él, un trabajo de marca se cobra al precio base, que es cobrar mal. [Garantía]
- Cada precio lleva su propia comisión: el técnico puede ganar distinto en un trabajo que paga la marca.
- Al entrar a una orden, precio y comisión se congelan ahí. Cambiar el catálogo después no toca las órdenes viejas.
La lista¶
- Pestañas — Servicios y Diagnósticos (problemas que sugieren servicios).
- Buscar servicios — busca por el nombre del trabajo.
- Crear Servicio.
- En la columna Precio Base, un escudo azul marca los servicios que sí tienen precio de garantía; al pasar el mouse lo muestra. [Ambos]
- Arriba, los indicadores de total, precio promedio y duración promedio, y el interruptor Mostrar inactivos.
Crear un servicio¶
- Código — si lo deja vacío, se genera solo.
- Nombre — obligatorio. Descripción y Duración Estimada, opcionales.
- Siempre disponible en órdenes — activado, el servicio aparece en cualquier orden; desactivado, solo cuando se elige un diagnóstico que lo tenga asociado.
- Precio Base y Comisión del Técnico, en porcentaje o monto fijo. En porcentaje conviene poner Límite Máximo, o un servicio caro dispara la comisión.
- Configurar precio de garantía — abre el Precio de Garantía y su comisión propia. [Garantía]
- Precios por Marca — tarifa distinta para una marca puntual, en vez de duplicar el servicio.
- Taller (CI) / Domicilio (IH) — si deja Domicilio vacío, hereda el precio de Taller.
- Crear Servicio.
Eliminar un servicio lo desactiva; se reactiva con el ícono verde.
Cuidado con¶
- Cambiar el catálogo no arregla una orden vieja: sus precios están congelados. Corrija la orden.
- No borre para limpiar la lista: desactive, o el historial de órdenes deja de tener sentido.
- Un servicio que "no aparece" en la orden casi siempre tiene Siempre disponible desactivado y depende de un diagnóstico.