Herramientas¶

Registro y control de las herramientas físicas de DyM: dónde están, quién las tiene y su historial. Lo usan administradores y operadores; los técnicos reciben herramientas asignadas.

Qué es y para qué sirve¶

El módulo de Herramientas es el inventario de los equipos de trabajo de la empresa: multímetros, taladros, pinzas, manómetros, etc. No son repuestos que se instalan en un equipo del cliente (eso son los insumos/repuestos), sino herramientas que se usan una y otra vez y se prestan a los técnicos.

Sirve para responder, en cualquier momento, tres preguntas: ¿qué herramientas tenemos?, ¿dónde está cada una? y ¿quién la tiene ahora?. Cada herramienta lleva un timeline (historial) con todo lo que le pasó: creación, asignaciones, devoluciones, cambios de estado y notas.

Este módulo es de control interno, así que aplica por igual a [Ambos] tracks: una herramienta se usa tanto en servicios que paga el cliente ([Facturable]) como en los que paga la marca ([Garantía]). No hay cobro ni precio de servicio aquí; el track no cambia cómo funciona.

Cómo llegar¶

En el menú lateral: Herramientas. La pantalla abre con dos pestañas:

Listado — todas las herramientas registradas.
Timeline general — la línea de tiempo combinada de eventos de todas las herramientas.

Vista de lista¶

Leyenda: 1. Pestañas Listado / Timeline general — alterna entre la tabla de herramientas y el historial combinado de eventos. 2. Buscador — "Buscar por nombre, serial o modelo". 3. Filtros — al desplegarlos puedes filtrar por Sección, Marca, Estado y Técnico actual, y ver solo las Activas o Todas (no se muestran en esta captura vacía). 4. Tabla — columnas Nombre, Marca, Sección, Serial, Estado y Técnico actual (con Imagen y Acciones cuando hay datos). 5. Botón Nueva herramienta — para registrar una herramienta (arriba a la derecha).

Estados de ubicación que puedes ver:

Estado	Significa
En centro de servicio	Disponible en el centro de servicio.
Con técnico	Asignada a un técnico (aparece su nombre en "Técnico actual").
En taller	En el taller.
En reparación externa	Enviada a reparar por fuera.
Dada de baja	Fuera de uso; ya no se asigna.

Crear / registrar una herramienta¶

Pulsa Nueva herramienta y completa el formulario:

Nombre — cómo se llama la herramienta (ej: "Multímetro digital").
Número de serie — el serial, si lo tiene.
Marca y Modelo.
Sección — a qué área o categoría pertenece, para organizar el inventario.
Imagen — foto de la herramienta (opcional).
Adjuntos — documentos como factura o manual (opcional).
Fecha de compra y Fin de garantía — fechas de control (opcionales).
Costo — cuánto costó (usa el formato de pesos colombianos).
Notas — cualquier observación.
Activa — déjala activa para que esté disponible.
Estado y Técnico actual — el estado de ubicación inicial y, si arranca con alguien, el técnico.
Pulsa Guardar. Verás el aviso "Herramienta creada".

Detalle, asignación y control¶

En la vista de detalle de una herramienta hay dos pestañas: Información (especificaciones, fechas, adjuntos, notas) y Timeline (su historial propio). Desde ahí se hacen las acciones de control:

Editar — corregir los datos de la herramienta.
Asignar a técnico — entregársela a un técnico. Eliges el técnico y confirmas; la herramienta pasa a Con técnico y queda registrado quién la tiene.
Devolver — cuando el técnico la regresa. Se elige el destino: En centro de servicio, En taller o En reparación externa (no se puede "devolver" a estar con el técnico ni darla de baja por esta vía).
Cambiar estado — mover su estado de ubicación manualmente.
Agregar nota — dejar una observación en el historial (ej: "se cayó al piso", "calibrada", "enviada a reparación externa").
Eliminar — borrar la herramienta (acción delicada; el sistema avisa que no se deshace fácilmente).

Cada acción (crear, actualizar, asignar, devolver, nota) queda anotada en el timeline. Si quieres saber por dónde ha pasado una herramienta o quién la tuvo, ese historial es la fuente.

Responsabilidades¶

Rol	Qué hace	Qué NO debe hacer
Administrador	Registra, edita, asigna, devuelve, cambia estado, agrega notas y elimina herramientas.	No eliminar herramientas en uso por error (el borrado no se deshace fácil).
Operador	Gestiona el inventario: registra, asigna y devuelve herramientas.	—
Técnico	Recibe herramientas asignadas y debe devolverlas cuando corresponde.	No registra ni elimina herramientas desde este módulo.

Errores comunes y tips¶

Confundir herramientas con repuestos. Las herramientas se prestan y se devuelven; los repuestos/insumos se consumen en una orden. Son módulos distintos.
Asignar sin registrar la devolución después. Si una herramienta vuelve y no la marcas como Devuelta, seguirá apareciendo como Con técnico y el inventario quedará descuadrado.
Eliminar en lugar de dar de baja. Si una herramienta se daña o se pierde, usa Dada de baja o una nota; eliminar borra el registro y su historial.
No anotar incidentes. Usa Agregar nota para dejar constancia de golpes, calibraciones o envíos a reparación: el timeline es la memoria de la herramienta.
Olvidar el serial. Registrar el Número de serie facilita buscar y distinguir herramientas iguales.

Ver también: Órdenes