Pagos¶
Los abonos de una orden. No es un módulo aparte: viven dentro de cada orden, en la sección Estado de Pago de su detalle.
Una orden se puede pagar en varios abonos: cada vez que el cliente entrega dinero se registra un abono, y el sistema compara la suma contra el total.
[Garantía] Las órdenes de garantía no aceptan abonos. El cliente no paga nada; la marca se cobra por liquidación desde Finanzas → Garantías (ver Garantías y SKP). Si intenta registrar un pago ahí, el sistema lo bloquea.
El estado de pago se calcula solo¶
Nadie marca una orden como pagada: el sistema suma los abonos activos y los compara con el total con IVA.
| Estado | Significa |
|---|---|
| Pendiente | Sin ningún pago registrado. |
| Pago Parcial | Hay abonos, falta saldo. |
| Pagado | El total quedó cubierto. |
| Sobrepagado | Se pagó de más. El sistema lo permite y lo avisa. |
Como se recalcula siempre, nunca queda desactualizado: al eliminar un abono, el estado se ajusta solo. En la lista de órdenes se puede filtrar por este estado.
El IVA cuenta para ese total y aplica a servicios, cargos adicionales y revisión; las partes no llevan IVA. Las diferencias menores a un peso se tratan como cero: si dice Pagado, está pagado, aunque sobren centavos de redondeo.
Registrar un abono [Facturable]¶
- Registrar Pago.
- Monto — mayor a cero. Pagar saldo completo llena el saldo pendiente de un clic.
- Método de Pago — la cuenta contable de destino se resuelve sola según el método.
- Comprobante, notas y fecha — la fecha es hoy por defecto; moverla exige un motivo.
- Si el cliente practicó retención en la fuente, actívela con el monto retenido y el sistema calcula el neto a caja.
- Registrar Pago.
Arriba de la sección quedan a la vista el total, lo pagado, el saldo, el excedente si lo hay, la barra de progreso y el historial de cada abono con su método y quién lo registró.
Editar un abono pide motivo, que queda en el historial. Eliminar lo archiva —no lo borra— y también exige motivo.
Link de Pago (Wompi). Genera un enlace para que el cliente pague en línea. Al generar uno nuevo, el anterior pendiente se reemplaza.
Cuidado con¶
- Un pago de Wompi no está recibido hasta que la pasarela lo marca Aprobado. Mientras diga pendiente, el saldo sigue pendiente.
- Un abono que ya entró en un cierre de caja o en una liquidación de técnico no se puede eliminar. El bloqueo es a propósito: borrarlo descuadraría la caja ya cerrada.
- Cobrarle al cliente una orden de garantía. Paga la marca, y el sistema no lo va a dejar.
Ver también: Órdenes · Finanzas y Caja · Garantías y SKP